Как се прави неустоима оферта към клиент + безплатен шаблон

Клиент ви пита за цена, вие знаете какво предлагате, знаете колко струва — но какъв е най-добрият начин да го представите? Не е ОК да изпратите просто имейл с едно число, все пак предоставяте решение на проблем. Добрата оферта е мост между това, което вие правите, и това, което клиентът иска да чуе.

В тази статия ще откриете какво включва една наистина добра бизнес оферта, как да я структурирате така, че да говори на езика на клиента, и как да я направите неустоима.

Сваляне: базов шаблон за оферта (.docx)

🎯 Какво представлява добрата бизнес оферта

Бизнес офертата е писмено предложение към потенциален клиент, което описва как ще решите конкретен проблем, какви резултати може да очаква и при какви условия. Но добрата оферта върви по-далеч — тя показва, че разбирате клиента и че мислите една крачка напред - като партньор, а не като изпълнител.

🤔 Преди да пратите офертата: разберете какво наистина иска клиентът

Често грешката не е в самата оферта, а в прибързаното ѝ съставяне. Трябва да направите анализ на:

  • Какъв проблем решавам с тази услуга?
  • Какво е най-важно за клиента — ниска цена, кратък срок на изпълнение, минимално участие от негова страна, максимално/премиум качество или нещо друго?
  • Има ли неща, от които клиентът се притеснява? Какви са те?

Пример: Двама различни клиенти търсят уебсайт. Единият иска нещо "бързо, просто и евтино". Другият търси "професионално представяне пред корпоративни клиенти". Теоретично услугата е една и съща, но офертите биха били коренно различни.

🧱 Структура на ефективната оферта

Класическа и ясна структура:

  1. Заглавие и кратко въведение – Кой сте вие и към кого е адресирана офертата.
  2. Обобщение на нуждата – Покажете, че разбирате проблема на клиента.
  3. Вашето решение – Какво предлагате, как ще го изпълните.
  4. Цени и условия – Ясно, без скрити елементи. Ако има варианти — покажете ги.
  5. Срокове – Време за начало, продължителност, ревизии и др.
  6. Призив за действие – "Ако това ви устройва, моля потвърдете до..."

💡 Как да направите офертата неустоима?

Тук не говорим за трикове, а за добавена стойност и психологически комфорт:

  • Ограничен срок на валидност: насърчава клиента да действа своевременно ("Офертата е валидна до 10 май").
  • Опции за избор: три варианта — базов, стандартен, премиум. Обикновено средната опция е тази, която сме преценили, че е най-подходяща за тях. Допълнителните опции обикновено се използват, за да придадат усещане за справедливост на цената ѝ.
  • Доказателство за добри резултати (напр. от други клиенти): добавете кратко ревю или реален пример с резултат.
  • Прозрачност: обяснете какво не включва офертата, за да избегнете разочарования.

⚠️ Грешки, които да избягвате

  • ❌ Безлични текстове тип "Уважаеми господине/госпожо, предлагаме Ви услуга…"
  • ❌ Само таблица с цени, без контекст
  • ❌ Обещания без точни срокове
  • ❌ Прекалено дълга или прекалено кратка оферта

📬 Как да я изпратите и проследите?

  • Изпратете я като PDF, с ясно и професионално написана тема.
  • Включете придружителен имейл с персонализиран текст.
  • Добавете ясен CTA (call to action или призив за действие): "Ако имате въпроси, насреща съм." или "Ако всичко е ОК, моля потвърдете до..."
  • Напомнете учтиво след 2–3 дни, ако нямате отговор.

⭐ След всяка добра оферта следва и издаване на фактура

Добре оформената оферта често е само първата стъпка. След като клиентът ви я приеме и свършите успешно работата, ще трябва да издадете и фактура. Това става много лесно със системата Тефтери.

Ако използвате Тефтери, това означава, че:

  • Всички клиентски данни са ви под ръка
  • Всички данни за продуктите и услугите ви са отново леснодостъпни
  • Можете с няколко клика да издадете професионална е-фактура

Готови ли сте да издадете следващата си фактура? Регистрирайте се безплатно в Тефтери и вижте колко по-лесно е, когато всичко е на едно място.

✅ Заключение

Офертата не е просто документ — тя е първият етап от бъдещо партньорство. Когато е направена добре, тя вдъхва доверие и показва, че знаете какво правите. Със сигурност може да увеличите шансовете си за "да", ако структурирате офертата правилно, говорите на езика на клиента и покажете стойност, не само цена.

Автор: Рико Станчев. Последна актуализация: 25.04.2025 г.

Продажби и офериране

Бизнес оферта, Как да направя оферта, Клиентски предложения, Ценообразуване, Привличане на клиенти

Споделяне: